نوآوري، رمز رهبري بازار



روزگاري كه همه توليد كنندگان ضبط صوت مشغول بزك كردن محصولشان و پيشبرد طراحي آن بودند، "سوني" محصول پخش صوت جديد خود را كه قابل حمل بود با نام "واكمن" طراحي و وارد بازار كرد و به رهبر بازار پخش كننده هاي قابل حمل تبديل شد (Portable Players).
سوني مغرور از رهبري خويش در اين بازار، CD Player قابل حمل ساخت و به رهبريش ادامه داد و مثل رقيبان چند دهه گذشته اش كه مشغول بزك كردن محصول موجود بودند به اصلاح محصول موجود پرداخت و هر روز CD Player بهتري را وارد بازار مي كرد.
در عوض Apple نوع جديدي Portable Player را با نام iPod طراحي و وارد بازار كرد و با تعريف طبقه اي جديد از اين محصول، رهبر بازار Portable Player شد و سوني را از صندلي رياست پايين كشيد.
iPod را سوني بايد مي ساخت، اما چون قاعده رهبري را فراموش كرده بود اين چنين نشد. سوني ياد گرفته بود كه CD Player بفروشد و نه نياز به يك پخش كننده قابل حمل را رفع كند. پس نوآوري و صندلي رياست را با هم از دست داد.

6 پاسخ به نوآوري، رمز رهبري بازار
قضیه البته به این سادگی که شما می فرمائید نیست. آنچه که مورد walkman اتفاق افتاد یک ابتکار ساده بود در سیر تدریجی پیشرفت playerها که از قوانین همان بازار استفاده می کرد (مدیا روی نوار یا CD) و به هر حال اتفاق می افتاد(هر چند رسیدن به ایده آن توسط یکی از مدیران سونی داستان جالبی دارد). اما قضیه در مورد Ipod اصطلاحن یک Paradigm shift است. Apple بازار جدیدی ایجاد کرد با یک ساختار جدید بر مبنای Soft Media, online distribution, personalization and ...).این Paradigm shift ها معمولن همینطور اتفاق می افتند که کسی از بیرون اصول و تکنولوژی یک صنعت را برای بازار متفاوتی بکار می گیرد و بازارهای قبلی را تغییر میدهد یا حتی شکل سابق بازار را منسوخ می کند. در این مورد هم یک شرکت با پیشینه کامپیوتری لازم بود تا بازار consumer electronic را تغییر کند. اتفاقن در این داستان اپل و استیو جابز به خاطر پیشینه شان منطقی ترین گزینه ها بودند.
خجالت بکش
گرچه دوست ندارم كامنتي كه ميگذارم بي ربط به پست نوشته شده نباشه اما دوست داشتم اينو بگم كه به نظرت طرح قبلي سايتت بهتر نبود؟
Just An Input عزيز، از تذكرتان ممنونم.
اما تغيير و تحولات بخش "آر اند دي" سوني و اتفاقاتي كه بعد از عرضه "آي پاد" در ساختار داخلي سوني رخ داد چيز ديگري مي گويد.
بعداز ورود آي پاد به بازار و از دست رفتن رهبري سوني، بحث زيادي در اين مورد صورت گرفت كه خلاصه اش هماني بود كه نوشتم و اين اتفاق به مثال بسيار معروفي تبديل شد.
خيلي از بازاريابان معروف دنيا از جمله سرجيو زيمن(مدير سابق بازاريابي كوكاكولا) به بررسي اين رويداد پرداختند و سال گذشته هم در اجلاس سالانه انجمن بين المللي آژانس هاي تبليغاتي در دوبي اين ماجرا به عنوان يك "كيس استادي" مطرح شد..
از توجهتون ممنونم. اشكان خواجه نوري
* براي جلوگيري از بهم ريختن شكل پاراگراف (قاطي شدن انگليسي و فارسي) كلمات انگليسي را با حروف فارسي نوشتم. ببخشيد
آنچه من گفتم طبعا از دیدگاه تکنولوژیست هاست و آنها این پردایم شیفت را بازارهای متعددی مشاهده شده کرده اند از جمله عکاسی و وایرلس. طبعا تکنولوژیست ها در خیلی موارد با بازاریابها - بخاطر نوع نگاه آنها - توافق ندارند.
هرچند که ظاهرن آقای زیمن هم این دیدگاه را در مورد اپل تایید میکنند:
http://www.forbes.com/ceonetwork/2004/10/20/1020chat_transcript.html
http://www.zyman.com/pdfs/Articles/CMO_0206_the_innovation_illusion.pdf
لطفا اين جا را ببينيد
نظر شما چیست؟