صبح با احسان از جلوي بيلبورد "تتراپك" (تهيه كننده بسته بندي هاي كاغذي چند لايه براي مواد غذايي از جمله مواد لبني) رد شديم و احسان پرسيد كه "چرا تتراپك مخاطب خودش را مصرف كننده قرار داده؟ مگر نه اينكه به غير از صاحبان صنايع لبني و... كسي دستگاه بسته بندي نه انتخاب مي كند و نه مي خرد؟"
به توصيه احسان جواب سئوال را اينجا مي نويسم. احسان مي گفت كه اين سئوال براي دوستان و‌ آشنايانش هم مطرح شده بوده ولي به نتيجه اي نرسيده بودند.
حالا بريم سراغ جواب:
در بازاريابي دو استرات‍ژي هست به نامهاي push و pull. در واقع اين دو استراتژي تعادل را حفظ مي كنند، از يك سو مشتري را به بازار مورد نظر بكشانيم و از سوي ديگر به فروشنده فشار وارد كنيم (او را هل بدهيم) كه محصول مورد نظر ما را در بازار عرضه كند. حالا با اين ديدگاه به تبيلغات تتراپك نگاه كنيد.
تتراپك به مخاطب مي گويد كه پاكت هاي چند لايه اين شركت " محافظ آنچه خوب است" است. هم تبليغ خودش را مي كند و هم محصولي كه در اين نوع بسته بندي ريخته مي شود. در واقع به اين ترتيب علاوه بر اينكه بر مزيت محصول بهداشتي، سالم و ايمن محصول خود تكيه مي كند، جايگاه ويژه اي براي محصولاتي كه از تتراپك استفاده مي كنند تعريف مي كند و سعي در گسترش طبقه محصولات استفاده كننده از اين بسته بندي دارد. (اوايل كه تتراپك تبليغ مصرف كننده مي كرد، از تمام برندهاي مهمي كه از اين بسته بندي استفاده مي كنند نام مي برد. مثل: روزانه، تكدانه، سن ايچ، ميهن و...)
متوجه شديد كه چه اتفاقي مي افتد؟ از يك طرف: به مخاطب القا مي كنند كه پاكت هايشان بهتر است و محصولات موجود در پاكت هاي تتراپك بهتر هستند و او را ترغيب به استفاده از آنها مي كنند.
به هر ميزان كه فروش اين طبقه بالا برود فروش محصولات طبقات ديگر كاهش مي يابد (تقاضا كه تغييري نمي كند، سهم بازار كم و زياد مي شود)
حالا به دليل افزايش تقاضا براي محصولات "تتراپكي" ، و جايگاه يافتن و متمايز شدن اين محصولات، (و مهمتر از همه كاهش فروش محصولات طبقه ديگر) توليد كنندگاني كه از اين نوع بسته بندي استفاده نمي كنند، بيش از پيش به تتراپك توجه مي كنند.
تبليغات و فشاري كه به طور مستقيم صاحبان صنايع را هدف مي گيرد را هم فراموش نكنيد.
فكر مي كنم خيلي ماجرا را طول و تفسير دادم، خلاصه كلام: تبليغات تتراپك بي ربط نيست.